Termini e condizioni
Le presenti condizioni generali (le "Condizioni Generali") disciplinano l'utilizzo della piattaforma di mediazione online di proprietà di LWT S.r.l., con sede legale in Torino, Via Vela n. 42, e sede operativa in Laigueglia (SV), Via Cian De Scaie 3, numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Torino, codice fiscale e partita IVA n. 12673290016, accessibile attraverso il nome a dominio www.liguriawinetours.com ed eventuali future applicazioni mobili (il "Sito").
Il Sito offre la vendita di tour, degustazioni, eventi organizzati e altri prodotti (collettivamente, i "Prodotti") di cantine o aziende agricole, enogastronomiche o turistiche della zona (le Aziende).
L'utilizzo del Sito è consentito solo ai soggetti che:
- aver letto e accettato l'informativa relativa al trattamento dei dati personali (la "Privacy Policy");
- hanno accettato le presenti Condizioni Generali;
- hanno creato un account secondo le modalità indicate di seguito;
- rivestono la qualifica di consumatori ai sensi del Codice del Consumo (come di seguito definito), intendendosi come tali le persone fisiche che, in relazione all'acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta ovvero quelle che, pur agendo per scopi riferibili all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, non si occupano, nell'ambito di essa, di intermediazione e vendita diretta - ivi compresa la somministrazione di prodotti alimentari sotto forma di ristorante, bar o simili - o indiretta di prodotti e/o servizi appartenenti alle medesime categorie merceologiche dei Prodotti;
- sono maggiorenni;
- sono registrati sul Sito (gli "Utenti Registrati").
Le presenti Condizioni Generali, le disposizioni contenute nel D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (il "Codice del Consumo"), le leggi applicabili in materia di commercio via Internet, vendite a distanza, nonché le disposizioni in generale applicabili al tipo di servizio fornito dalla Società in virtù del D.Lgs. 185/1999 e successive modifiche e integrazioni e del D.Lgs. 70/2003 sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico e successive modifiche e integrazioni (le "Norme sul Commercio Elettronico"). L'Utente Registrato è invitato a stampare una copia delle Condizioni Generali e/o a memorizzarle su un supporto durevole.
1. Stipula del contratto con LWT
1.1 Oggetto del contratto con LWT è l'utilizzo gratuito del Sito da parte degli Utenti Registrati
previa registrazione ai sensi del punto 2 che segue.
1.2 Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio del modulo d'ordine
di cui all'articolo 3 che segue.
1.3 Le Condizioni Generali potranno essere modificate da LWT in qualsiasi momento, fermo restando il diritto di recesso dell'Utente Registrato come di seguito disciplinato. Eventuali modifiche e nuove condizioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Condizioni d'uso" del Sito.
1.4 Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi dalla Società che possono essere presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti, l'Utente Registrato dovrà verificare le loro condizioni di vendita. La Società e LWT non sono in alcun modo responsabili per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite questi link, né la Società né LWT effettuano alcun controllo e/o monitoraggio. La Società e LWT non sono pertanto responsabili dei contenuti di tali siti, né di eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
2. Registrazione sul Sito
2.1 Per diventare Utente Registrato è necessario registrarsi al Sito, creando un account, approvando le Condizioni Generali e cliccando sull'apposito box "Registrati" presente nella home page del Sito. La mancata accettazione delle Condizioni Generali comporterà l'impossibilità di registrarsi al Sito per ricevere e consultare le informazioni ivi disponibili relative a notizie e curiosità dal mondo del vino e per effettuare acquisti e/o prenotazioni sul Sito.
2.2 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi, l'Utente Registrato deve compilare il modulo di registrazione, inserendo nome, cognome, un indirizzo e-mail e una password (le "Credenziali di Registrazione"). L'Utente Registrato riceve quindi una e-mail con un link da seguire per la verifica dell'indirizzo e-mail indicato, seguita dall'attivazione dell'account. L'attivazione viene confermata all'Utente Registrato tramite una e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato e verificato.
2.3 Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall'Utente Registrato e non possono essere cedute a terzi. L'Utente Registrato è tenuto a comunicare tempestivamente alla Società il sospetto di un uso improprio delle stesse. Le Credenziali di Registrazione possono essere modificate dall'Utente Registrato in qualsiasi momento accedendo alla sezione "Il mio profilo" del Sito.
2.4 L'Utente Registrato garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante il processo di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. In caso di dichiarazioni false, LWT, previo invito formale e non accettato all'autocorrezione, ha il diritto di cancellare l'account dall'elenco degli utenti. L'Utente Registrato è l'unico responsabile dell'accesso al Sito tramite le Credenziali di Registrazione ed è direttamente responsabile di ogni danno o pregiudizio arrecato a LWT e/o alla Società e/o a terzi dalla violazione da parte dell'Utente Registrato delle regole di registrazione al Sito, dall'uso improprio, dallo smarrimento, dall'appropriazione indebita da parte di altri o dalla mancata adeguata tutela della segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione si considerano effettuate dall'Utente Registrato a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
2.5 Con la registrazione al Sito - e in particolare con la conferma della richiesta di registrazione - e con l'accettazione dei termini della Privacy Policy, l'Utente Registrato acconsente a ricevere la newsletter contenente le informazioni prodotte dalla Società e relative a notizie e curiosità dal mondo del vino e richiede di ricevere gli inviti a partecipare alle vendite e alle proposte commerciali del Sito; in tal senso, e limitatamente alle finalità strettamente connesse alla fornitura del servizio richiesto, l'Utente Registrato esprime quindi il proprio consenso all'utilizzo dei propri dati personali da parte di LWT e/o della Società. In qualsiasi momento, cliccando sull'apposito link presente in calce a ciascuna newsletter ("Se non desideri più ricevere la nostra newsletter, clicca qui"), l'Utente Registrato potrà richiedere di non ricevere ulteriori inviti a partecipare a vendite e proposte commerciali del Sito. L'Utente Registrato potrà in ogni caso partecipare alle vendite accedendo direttamente al Sito attraverso le proprie Credenziali di Registrazione.
2.6 È possibile effettuare una sola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate dalla LWT.
2.7 Nell'area personale "Il mio profilo" del Sito, l'Utente Registrato può visualizzare gli ordini aperti e/o conclusi, nonché gestire e salvare i dati personali e registrarsi alla newsletter.
2.8 LWT si riserva il diritto di rifiutare, a sua esclusiva discrezione, la registrazione di qualsiasi utente. LWT si riserva altresì il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità di Prodotti acquistati o alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all'utilizzo improprio o sospetto dei buoni sconto di cui all'articolo 12.
2.9 L'Utente Registrato può in qualsiasi momento cancellare la propria registrazione al Sito utilizzando l'apposito pulsante presente nella pagina dell'ordine.
3. Stipula del contratto con la Società - Termini e condizioni di vendita dei Prodotti
3.1 Quando l'Utente Registrato seleziona e acquista un Prodotto sul Sito, l'Utente Registrato stipula un contratto con la Società e LWT agisce in qualità di agente commerciale della Società nella stipula del medesimo contratto. Il contratto di fornitura o vendita del Prodotto è stipulato esclusivamente e direttamente tra l'Utente Registrato e LWT in nome e per conto della Società. LWT non offre o fornisce alcuna attività in prima persona e pertanto non diventa partner contrattuale dell'Utente Registrato nei suddetti contratti di fornitura o vendita del Prodotto.
3.2 Ai sensi del Regolamento sul Commercio Elettronico, LWT informa l'Utente Registrato che:
a) per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l'Utente Registrato dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a LWT, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto;
b) il contratto è concluso quando LWT registra il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine, conferma da parte della Società e pagamento;
c) prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'Utente Registrato potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le varie fasi dell'acquisto; una volta registrato il modulo d'ordine, LWT invierà all'Utente Registrato, all'indirizzo di posta elettronica indicato, una e-mail di conferma contenente un link alla pagina delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche del Prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi, nonché l'indicazione del servizio di assistenza. Si raccomanda di conservare l'e-mail ricevuta come prova d'acquisto o di archiviarla su supporto duraturo;
d) il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di LWT per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine, l'Utente Registrato può consultare la sezione "Il mio profilo - I miei ordini" del Sito, dove troverà l'elenco di tutti gli ordini effettuati.
3.3 Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili per un tempo limitato e con una quantità limitata di Prodotti. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito.
3.4 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA.
3.5 Il prezzo dei Prodotti potrà essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'Utente Registrato sarà quello pubblicato nella scheda prodotto al momento dell'invio del modulo d'ordine.
3.6 I Prodotti possono essere venduti a prezzi scontati. La percentuale di sconto indicata nella scheda prodotto è calcolata rispetto al prezzo di listino comunemente applicato al pubblico come indicato dal produttore o come risultante da indagini di mercato. In ogni caso, il suddetto prezzo di riferimento è solo indicativo del valore del prodotto e in alcuni esercizi commerciali il prezzo effettivo dello stesso può essere diverso.
3.7 LWT darà corso all'ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto il pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto e da eventuali costi aggiuntivi, come indicato nel modulo d'ordine.
3.8 LWT si riserva il diritto di rifiutare ordini da parte di Utenti Registrati che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano in corso controversie.
4. Disponibilità
4.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato e possono esaurirsi prima della scadenza della relativa offerta. Può quindi accadere che il Prodotto ordinato non sia più disponibile dopo la registrazione dell'ordine di acquisto. In caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, l'Utente Registrato sarà tempestivamente informato via e-mail e l'ordine di acquisto sarà annullato e l'importo pagato dall'Utente Registrato sarà rimborsato allo stesso entro 7 (sette) giorni dall' ordine. L'importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Utente Registrato, salvo diverso accordo tra le parti.
4.2 LWT declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell'accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione dei mezzi di pagamento utilizzati dall'Utente Registrato, dalla Banca della Società stessa o dalla Banca dell'Utente Registrato.
5. Ritiro
5.1 L'Utente Registrato che ha acquistato Prodotti attraverso il Sito ha il diritto di recedere dal contratto concluso con la Società senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, alle seguenti condizioni:
a) se il recesso è comunicato dall'Utente Registrato alla Società almeno 24 (ventiquattro) ore prima dell'evento oggetto di tale contratto, l'Utente Registrato avrà diritto al rimborso integrale del costo pagato per la prenotazione di tale evento;
b) se il recesso è comunicato dal cliente alla Società entro 24 (ventiquattro) ore prima dell'evento oggetto di tale contratto, l'Utente Registrato non avrà diritto ad alcun rimborso del costo pagato per la prenotazione di tale evento.
6. Pagamento
6.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito avviene immediatamente alla conferma della prenotazione effettuata dall'Utente Registrato ai sensi del successivo punto 6.3 e mediante carta di credito. La Società accetta le carte di credito Visa e Mastercard come indicato sul portale.
6.2 Per maggiore sicurezza, solo i fornitori di servizi di pagamento hanno accesso ai dati di pagamento, mentre LWT non ha la possibilità di conoscere o memorizzare tali dati. In particolare, per quanto riguarda le transazioni con carta di credito, i dati della carta non vengono memorizzati sui sistemi informatici di LWT.
6.3 Al momento della trasmissione dell'ordine, non verrà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall'Utente Registrato per il pagamento. L'addebito sarà effettuato solo dopo che (a) i dati della carta di credito utilizzata dall'Utente Registrato per il pagamento siano stati verificati e (b) la società emittente la carta di credito utilizzata dall'Utente Registrato abbia rilasciato l'autorizzazione all'addebito.
6.4 L'Utente Registrato riceverà una e-mail di conferma dell'ordine che lo riepiloga. Qualora l'Utente Registrato richieda l'emissione della fattura, questa verrà emessa direttamente dalla Società durante o al termine del servizio.
7. Garanzie e non conformità dei Prodotti
7.1 La descrizione dei Prodotti offerti sul Sito è stata redatta dalla Società per offrire all'Utente Registrato il maggior numero di informazioni possibili per la valutazione del Prodotto. Le immagini dei Prodotti sono fornite a puro scopo illustrativo; i Prodotti possono differire da quanto rappresentato. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito possono differire da quelli reali a causa delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. LWT non è responsabile della mancata corrispondenza tra il Prodotto ordinato e la descrizione del Prodotto sul Sito.
7.2 Se il Prodotto consiste in tour, degustazioni presso l'Azienda, eventi organizzati presso l'Azienda:
a) la Società potrà cancellare l'attività prenotata sul Sito dall'Utente Registrato senza rispettare un periodo di preavviso qualora le condizioni meteorologiche, i provvedimenti stabiliti dalle Autorità, gli scioperi o altre circostanze esterne e imprevedibili al di fuori del controllo della Società rendano impossibile o notevolmente difficoltoso o mettano in pericolo lo svolgimento dell'attività o qualora la cancellazione venga comunicata all'Utente Registrato entro un massimo di 48 (quarantotto) ore prima dell'evento. In questo caso, il prezzo pagato per l'attività annullata sarà rimborsato;
b) la Società potrà non ammettere o escludere l'Utente Registrato da un'attività se non soddisfa le condizioni di partecipazione richieste sul Sito, se l'Utente Registrato mette in pericolo se stesso o altri con la sua partecipazione, o se disturba permanentemente lo svolgimento dell'attività. In questi casi, il prezzo di prenotazione pagato per l'attività non sarà rimborsato.
8. Obblighi e responsabilità della Società
8.1 La Società si impegna a correggere tutti gli errori nella descrizione dei Prodotti offerti sul Sito, nel più breve tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere effettuata contattando il Servizio Clienti ai recapiti indicati in premessa.
8.2 LWT non è responsabile in caso di danni, di qualsiasi natura, derivanti dall'utilizzo del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dalla Società.
8.3 LWT non è responsabile in caso di mancato guadagno, perdita di ricavi, profitti, dati o per qualsiasi altro danno indiretto e consequenziale di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
8.4 La responsabilità di LWT, in ogni caso, non potrà superare il valore totale dell'ordine di acquisto.
8.5 In nessun caso LWT potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento di una qualsiasi delle obbligazioni derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nel caso in cui l'inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.
9. Sospensione del servizio
9.1 LWT si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna comunicazione preventiva, l'operatività del Sito per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità dei servizi offerti.
9.2 LWT potrà, in qualsiasi momento, interrompere il servizio in presenza di giustificati motivi (violazione della sicurezza o della riservatezza o altro), dandone in tal caso comunicazione all'Utente Registrato.
10. Modifica delle modalità di vendita e/o cessazione della vendita sul Sito
10.1 LWT si riserva il diritto di modificare le modalità di vendita dei Prodotti sul Sito e/o di cessare la vendita dei Prodotti sul Sito.
10.2 LWT non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile nei confronti dell'Utente Registrato o di terzi per tali modifiche e/o in caso di cessazione della vendita dei Prodotti sul Sito.
11. Diritti di proprietà intellettuale
11.1 I diritti di proprietà intellettuale e/o industriale sui contenuti del Sito, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni e i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi e ogni altro materiale, in qualsiasi formato, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri e il design del Sito stesso, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni e il software sono di esclusiva proprietà di LWT. La riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito è vietato se non preventivamente autorizzato per iscritto da LWT. È altresì vietato qualsiasi utilizzo dei contenuti del Sito a fini commerciali e/o pubblicitari.
11.2 Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i Prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati della Società. È vietato qualsiasi uso dei suddetti segni distintivi non conforme alla legge e non autorizzato. Non è in alcun modo consentito utilizzare alcun segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi e ai loro titolari.
11.3 In nessun caso l'Utente Registrato potrà alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, o il materiale reso disponibile da LWT e/o dalla Società.
12. Buoni sconto
12.1 LWT può fornire BUONI SCONTO agli utenti. I buoni sconto possono essere distribuiti a clienti effettivi o potenziali per finalità promozionali o commerciali, in forma elettronica o cartacea, direttamente o tramite società partner; a titolo esemplificativo e non esaustivo, i buoni sconto possono essere concessi al momento della registrazione, o a seguito della registrazione e del primo acquisto di un nuovo Utente Registrato invitato da un Utente Registrato esistente. I buoni sconto danno diritto ad accedere allo sconto ad essi associato, con i limiti descritti per ogni singolo buono sconto.
12.2 La validità e il valore del buono sconto sono specificati al momento dell'emissione del buono. Nel caso di buoni sconto offerti da LWT in corrispondenza di un'offerta specifica, tali buoni non possono essere utilizzati per altre offerte. In ogni caso, i buoni sconto devono essere utilizzati entro la data di scadenza indicata al momento dell'emissione.
12.3 I buoni sconto non sono trasferibili né cedibili. I buoni sconto non sono convertibili in denaro e non maturano interessi.
12.4 La Società si riserva il diritto di non accettare buoni sconto per ordini inferiori a un importo minimo specificato al momento dell'emissione del buono sconto.
12.5 Nel caso in cui l'ordine dell'Utente Registrato superi il valore del buono sconto, la differenza di importo potrà essere pagata dall'Utente Registrato con i normali mezzi di pagamento di cui all'articolo 6 che precede.
12.6 LWT si riserva il diritto di accettare un solo buono sconto per ordine.
12.7 In caso di restituzione a seguito dell'esercizio del diritto di recesso di cui all'articolo 5 o in caso di "falso positivo", i buoni sconto non saranno rimborsabili.
Le presenti condizioni generali (le "Condizioni Generali") disciplinano l'utilizzo della piattaforma di mediazione online di proprietà di LWT S.r.l., con sede legale in Torino, Via Vela n. 42, e sede operativa in Laigueglia (SV), Via Cian De Scaie 3, numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Torino, codice fiscale e partita IVA n. 12673290016, accessibile attraverso il nome a dominio www.liguriawinetours.com ed eventuali future applicazioni mobili (il "Sito").
Il Sito offre la vendita di tour, degustazioni, eventi organizzati e altri prodotti (collettivamente, i "Prodotti") di cantine o aziende agricole, enogastronomiche o turistiche della zona (le Aziende).
L'utilizzo del Sito è consentito solo ai soggetti che:
- aver letto e accettato l'informativa relativa al trattamento dei dati personali (la "Privacy Policy");
- hanno accettato le presenti Condizioni Generali;
- hanno creato un account secondo le modalità indicate di seguito;
- rivestono la qualifica di consumatori ai sensi del Codice del Consumo (come di seguito definito), intendendosi come tali le persone fisiche che, in relazione all'acquisto dei Prodotti, agiscono per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta ovvero quelle che, pur agendo per scopi riferibili all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, non si occupano, nell'ambito di essa, di intermediazione e vendita diretta - ivi compresa la somministrazione di prodotti alimentari sotto forma di ristorante, bar o simili - o indiretta di prodotti e/o servizi appartenenti alle medesime categorie merceologiche dei Prodotti;
- sono maggiorenni;
- sono registrati sul Sito (gli "Utenti Registrati").
Le presenti Condizioni Generali, le disposizioni contenute nel D.Lgs. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni (il "Codice del Consumo"), le leggi applicabili in materia di commercio via Internet, vendite a distanza, nonché le disposizioni in generale applicabili al tipo di servizio fornito dalla Società in virtù del D.Lgs. 185/1999 e successive modifiche e integrazioni e del D.Lgs. 70/2003 sui servizi della società dell'informazione e sul commercio elettronico e successive modifiche e integrazioni (le "Norme sul Commercio Elettronico"). L'Utente Registrato è invitato a stampare una copia delle Condizioni Generali e/o a memorizzarle su un supporto durevole.
1. Stipula del contratto con LWT
1.1 Oggetto del contratto con LWT è l'utilizzo gratuito del Sito da parte degli Utenti Registrati
previa registrazione ai sensi del punto 2 che segue.
1.2 Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore alla data di invio del modulo d'ordine
di cui all'articolo 3 che segue.
1.3 Le Condizioni Generali potranno essere modificate da LWT in qualsiasi momento, fermo restando il diritto di recesso dell'Utente Registrato come di seguito disciplinato. Eventuali modifiche e nuove condizioni saranno efficaci dal momento della loro pubblicazione nella sezione "Condizioni d'uso" del Sito.
1.4 Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o la fornitura di servizi da parte di soggetti diversi dalla Società che possono essere presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Prima di effettuare transazioni commerciali con tali soggetti, l'Utente Registrato dovrà verificare le loro condizioni di vendita. La Società e LWT non sono in alcun modo responsabili per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite questi link, né la Società né LWT effettuano alcun controllo e/o monitoraggio. La Società e LWT non sono pertanto responsabili dei contenuti di tali siti, né di eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.
2. Registrazione sul Sito
2.1 Per diventare Utente Registrato è necessario registrarsi al Sito, creando un account, approvando le Condizioni Generali e cliccando sull'apposito box "Registrati" presente nella home page del Sito. La mancata accettazione delle Condizioni Generali comporterà l'impossibilità di registrarsi al Sito per ricevere e consultare le informazioni ivi disponibili relative a notizie e curiosità dal mondo del vino e per effettuare acquisti e/o prenotazioni sul Sito.
2.2 La registrazione al Sito è gratuita. Per registrarsi, l'Utente Registrato deve compilare il modulo di registrazione, inserendo nome, cognome, un indirizzo e-mail e una password (le "Credenziali di Registrazione"). L'Utente Registrato riceve quindi una e-mail con un link da seguire per la verifica dell'indirizzo e-mail indicato, seguita dall'attivazione dell'account. L'attivazione viene confermata all'Utente Registrato tramite una e-mail inviata all'indirizzo di posta elettronica indicato e verificato.
2.3 Le Credenziali di Registrazione devono essere utilizzate esclusivamente dall'Utente Registrato e non possono essere cedute a terzi. L'Utente Registrato è tenuto a comunicare tempestivamente alla Società il sospetto di un uso improprio delle stesse. Le Credenziali di Registrazione possono essere modificate dall'Utente Registrato in qualsiasi momento accedendo alla sezione "Il mio profilo" del Sito.
2.4 L'Utente Registrato garantisce che le Credenziali di Registrazione fornite durante il processo di registrazione al Sito sono complete, corrette e veritiere. In caso di dichiarazioni false, LWT, previo invito formale e non accettato all'autocorrezione, ha il diritto di cancellare l'account dall'elenco degli utenti. L'Utente Registrato è l'unico responsabile dell'accesso al Sito tramite le Credenziali di Registrazione ed è direttamente responsabile di ogni danno o pregiudizio arrecato a LWT e/o alla Società e/o a terzi dalla violazione da parte dell'Utente Registrato delle regole di registrazione al Sito, dall'uso improprio, dallo smarrimento, dall'appropriazione indebita da parte di altri o dalla mancata adeguata tutela della segretezza delle proprie Credenziali di Registrazione. Tutte le operazioni effettuate tramite le Credenziali di Registrazione si considerano effettuate dall'Utente Registrato a cui le Credenziali di Registrazione si riferiscono.
2.5 Con la registrazione al Sito - e in particolare con la conferma della richiesta di registrazione - e con l'accettazione dei termini della Privacy Policy, l'Utente Registrato acconsente a ricevere la newsletter contenente le informazioni prodotte dalla Società e relative a notizie e curiosità dal mondo del vino e richiede di ricevere gli inviti a partecipare alle vendite e alle proposte commerciali del Sito; in tal senso, e limitatamente alle finalità strettamente connesse alla fornitura del servizio richiesto, l'Utente Registrato esprime quindi il proprio consenso all'utilizzo dei propri dati personali da parte di LWT e/o della Società. In qualsiasi momento, cliccando sull'apposito link presente in calce a ciascuna newsletter ("Se non desideri più ricevere la nostra newsletter, clicca qui"), l'Utente Registrato potrà richiedere di non ricevere ulteriori inviti a partecipare a vendite e proposte commerciali del Sito. L'Utente Registrato potrà in ogni caso partecipare alle vendite accedendo direttamente al Sito attraverso le proprie Credenziali di Registrazione.
2.6 È possibile effettuare una sola registrazione per utente. Le registrazioni multiple saranno cancellate dalla LWT.
2.7 Nell'area personale "Il mio profilo" del Sito, l'Utente Registrato può visualizzare gli ordini aperti e/o conclusi, nonché gestire e salvare i dati personali e registrarsi alla newsletter.
2.8 LWT si riserva il diritto di rifiutare, a sua esclusiva discrezione, la registrazione di qualsiasi utente. LWT si riserva altresì il diritto di non accettare ordini, da chiunque provenienti, che risultino anomali in relazione alla quantità di Prodotti acquistati o alla frequenza degli acquisti effettuati sul Sito, nonché in relazione all'utilizzo improprio o sospetto dei buoni sconto di cui all'articolo 12.
2.9 L'Utente Registrato può in qualsiasi momento cancellare la propria registrazione al Sito utilizzando l'apposito pulsante presente nella pagina dell'ordine.
3. Stipula del contratto con la Società - Termini e condizioni di vendita dei Prodotti
3.1 Quando l'Utente Registrato seleziona e acquista un Prodotto sul Sito, l'Utente Registrato stipula un contratto con la Società e LWT agisce in qualità di agente commerciale della Società nella stipula del medesimo contratto. Il contratto di fornitura o vendita del Prodotto è stipulato esclusivamente e direttamente tra l'Utente Registrato e LWT in nome e per conto della Società. LWT non offre o fornisce alcuna attività in prima persona e pertanto non diventa partner contrattuale dell'Utente Registrato nei suddetti contratti di fornitura o vendita del Prodotto.
3.2 Ai sensi del Regolamento sul Commercio Elettronico, LWT informa l'Utente Registrato che:
a) per concludere il contratto di acquisto di uno o più Prodotti sul Sito, l'Utente Registrato dovrà compilare un modulo d'ordine in formato elettronico e trasmetterlo a LWT, in via telematica, seguendo le istruzioni che compariranno di volta in volta sul Sito e che accompagneranno le diverse fasi dell'acquisto;
b) il contratto è concluso quando LWT registra il modulo d'ordine, previa verifica della correttezza dei dati relativi all'ordine, conferma da parte della Società e pagamento;
c) prima di procedere alla trasmissione del modulo d'ordine, l'Utente Registrato potrà individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati seguendo le istruzioni di volta in volta indicate sul Sito e che accompagneranno le varie fasi dell'acquisto; una volta registrato il modulo d'ordine, LWT invierà all'Utente Registrato, all'indirizzo di posta elettronica indicato, una e-mail di conferma contenente un link alla pagina delle Condizioni Generali, le informazioni relative alle caratteristiche del Prodotto acquistato, l'indicazione dettagliata del prezzo, del mezzo di pagamento utilizzato, delle spese di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi, nonché l'indicazione del servizio di assistenza. Si raccomanda di conservare l'e-mail ricevuta come prova d'acquisto o di archiviarla su supporto duraturo;
d) il modulo d'ordine sarà archiviato nella banca dati di LWT per il tempo necessario all'evasione dell'ordine e, comunque, nei termini di legge. Per accedere al proprio modulo d'ordine, l'Utente Registrato può consultare la sezione "Il mio profilo - I miei ordini" del Sito, dove troverà l'elenco di tutti gli ordini effettuati.
3.3 Le offerte pubblicate sul Sito sono disponibili per un tempo limitato e con una quantità limitata di Prodotti. La data di validità delle offerte è indicata sul Sito.
3.4 Tutti i prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e sono comprensivi di IVA.
3.5 Il prezzo dei Prodotti potrà essere modificato senza preavviso, fermo restando che il prezzo addebitato all'Utente Registrato sarà quello pubblicato nella scheda prodotto al momento dell'invio del modulo d'ordine.
3.6 I Prodotti possono essere venduti a prezzi scontati. La percentuale di sconto indicata nella scheda prodotto è calcolata rispetto al prezzo di listino comunemente applicato al pubblico come indicato dal produttore o come risultante da indagini di mercato. In ogni caso, il suddetto prezzo di riferimento è solo indicativo del valore del prodotto e in alcuni esercizi commerciali il prezzo effettivo dello stesso può essere diverso.
3.7 LWT darà corso all'ordine di acquisto solo dopo aver ricevuto il pagamento dell'importo totale dovuto, costituito dal prezzo di acquisto e da eventuali costi aggiuntivi, come indicato nel modulo d'ordine.
3.8 LWT si riserva il diritto di rifiutare ordini da parte di Utenti Registrati che non diano sufficienti garanzie di solvibilità o con i quali siano in corso controversie.
4. Disponibilità
4.1 I Prodotti offerti sul Sito sono in numero limitato e possono esaurirsi prima della scadenza della relativa offerta. Può quindi accadere che il Prodotto ordinato non sia più disponibile dopo la registrazione dell'ordine di acquisto. In caso di indisponibilità del Prodotto ordinato, l'Utente Registrato sarà tempestivamente informato via e-mail e l'ordine di acquisto sarà annullato e l'importo pagato dall'Utente Registrato sarà rimborsato allo stesso entro 7 (sette) giorni dall' ordine. L'importo del rimborso sarà comunicato via e-mail e accreditato attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Utente Registrato, salvo diverso accordo tra le parti.
4.2 LWT declina ogni responsabilità per eventuali ritardi nell'accredito del rimborso che dipendano dal sistema di gestione dei mezzi di pagamento utilizzati dall'Utente Registrato, dalla Banca della Società stessa o dalla Banca dell'Utente Registrato.
5. Ritiro
5.1 L'Utente Registrato che ha acquistato Prodotti attraverso il Sito ha il diritto di recedere dal contratto concluso con la Società senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, alle seguenti condizioni:
a) se il recesso è comunicato dall'Utente Registrato alla Società almeno 24 (ventiquattro) ore prima dell'evento oggetto di tale contratto, l'Utente Registrato avrà diritto al rimborso integrale del costo pagato per la prenotazione di tale evento;
b) se il recesso è comunicato dal cliente alla Società entro 24 (ventiquattro) ore prima dell'evento oggetto di tale contratto, l'Utente Registrato non avrà diritto ad alcun rimborso del costo pagato per la prenotazione di tale evento.
6. Pagamento
6.1 Il pagamento dei Prodotti acquistati sul Sito avviene immediatamente alla conferma della prenotazione effettuata dall'Utente Registrato ai sensi del successivo punto 6.3 e mediante carta di credito. La Società accetta le carte di credito Visa e Mastercard come indicato sul portale.
6.2 Per maggiore sicurezza, solo i fornitori di servizi di pagamento hanno accesso ai dati di pagamento, mentre LWT non ha la possibilità di conoscere o memorizzare tali dati. In particolare, per quanto riguarda le transazioni con carta di credito, i dati della carta non vengono memorizzati sui sistemi informatici di LWT.
6.3 Al momento della trasmissione dell'ordine, non verrà effettuato alcun addebito sulla carta di credito utilizzata dall'Utente Registrato per il pagamento. L'addebito sarà effettuato solo dopo che (a) i dati della carta di credito utilizzata dall'Utente Registrato per il pagamento siano stati verificati e (b) la società emittente la carta di credito utilizzata dall'Utente Registrato abbia rilasciato l'autorizzazione all'addebito.
6.4 L'Utente Registrato riceverà una e-mail di conferma dell'ordine che lo riepiloga. Qualora l'Utente Registrato richieda l'emissione della fattura, questa verrà emessa direttamente dalla Società durante o al termine del servizio.
7. Garanzie e non conformità dei Prodotti
7.1 La descrizione dei Prodotti offerti sul Sito è stata redatta dalla Società per offrire all'Utente Registrato il maggior numero di informazioni possibili per la valutazione del Prodotto. Le immagini dei Prodotti sono fornite a puro scopo illustrativo; i Prodotti possono differire da quanto rappresentato. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito possono differire da quelli reali a causa delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. LWT non è responsabile della mancata corrispondenza tra il Prodotto ordinato e la descrizione del Prodotto sul Sito.
7.2 Se il Prodotto consiste in tour, degustazioni presso l'Azienda, eventi organizzati presso l'Azienda:
a) la Società potrà cancellare l'attività prenotata sul Sito dall'Utente Registrato senza rispettare un periodo di preavviso qualora le condizioni meteorologiche, i provvedimenti stabiliti dalle Autorità, gli scioperi o altre circostanze esterne e imprevedibili al di fuori del controllo della Società rendano impossibile o notevolmente difficoltoso o mettano in pericolo lo svolgimento dell'attività o qualora la cancellazione venga comunicata all'Utente Registrato entro un massimo di 48 (quarantotto) ore prima dell'evento. In questo caso, il prezzo pagato per l'attività annullata sarà rimborsato;
b) la Società potrà non ammettere o escludere l'Utente Registrato da un'attività se non soddisfa le condizioni di partecipazione richieste sul Sito, se l'Utente Registrato mette in pericolo se stesso o altri con la sua partecipazione, o se disturba permanentemente lo svolgimento dell'attività. In questi casi, il prezzo di prenotazione pagato per l'attività non sarà rimborsato.
8. Obblighi e responsabilità della Società
8.1 La Società si impegna a correggere tutti gli errori nella descrizione dei Prodotti offerti sul Sito, nel più breve tempo possibile, a partire dalla segnalazione degli stessi. La segnalazione di tali errori può essere effettuata contattando il Servizio Clienti ai recapiti indicati in premessa.
8.2 LWT non è responsabile in caso di danni, di qualsiasi natura, derivanti dall'utilizzo del Prodotto in modo improprio e/o non conforme alle istruzioni fornite dalla Società.
8.3 LWT non è responsabile in caso di mancato guadagno, perdita di ricavi, profitti, dati o per qualsiasi altro danno indiretto e consequenziale di qualsiasi natura derivante o comunque connesso ai contratti soggetti alle Condizioni Generali.
8.4 La responsabilità di LWT, in ogni caso, non potrà superare il valore totale dell'ordine di acquisto.
8.5 In nessun caso LWT potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento di una qualsiasi delle obbligazioni derivanti dai contratti soggetti alle Condizioni Generali nel caso in cui l'inadempimento sia causato da caso fortuito e/o forza maggiore, ivi compresi, a titolo meramente esemplificativo, catastrofi naturali, atti terroristici, malfunzionamenti della rete e/o blackout.
9. Sospensione del servizio
9.1 LWT si riserva il diritto di sospendere temporaneamente, senza alcuna comunicazione preventiva, l'operatività del Sito per il tempo strettamente necessario agli interventi tecnici necessari e/o opportuni per migliorare la qualità dei servizi offerti.
9.2 LWT potrà, in qualsiasi momento, interrompere il servizio in presenza di giustificati motivi (violazione della sicurezza o della riservatezza o altro), dandone in tal caso comunicazione all'Utente Registrato.
10. Modifica delle modalità di vendita e/o cessazione della vendita sul Sito
10.1 LWT si riserva il diritto di modificare le modalità di vendita dei Prodotti sul Sito e/o di cessare la vendita dei Prodotti sul Sito.
10.2 LWT non potrà in alcun modo essere ritenuta responsabile nei confronti dell'Utente Registrato o di terzi per tali modifiche e/o in caso di cessazione della vendita dei Prodotti sul Sito.
11. Diritti di proprietà intellettuale
11.1 I diritti di proprietà intellettuale e/o industriale sui contenuti del Sito, quali, a titolo esemplificativo, le opere, le immagini, le fotografie, i dialoghi, le musiche, i suoni e i video, i documenti, i disegni, le figure, i loghi e ogni altro materiale, in qualsiasi formato, compresi i menu, le pagine web, la grafica, i colori, gli schemi, gli strumenti, i caratteri e il design del Sito stesso, i diagrammi, il layout, i metodi, i processi, le funzioni e il software sono di esclusiva proprietà di LWT. La riproduzione, la modifica, la duplicazione, la copia, la distribuzione, la vendita o comunque lo sfruttamento delle immagini, dei contenuti del Sito è vietato se non preventivamente autorizzato per iscritto da LWT. È altresì vietato qualsiasi utilizzo dei contenuti del Sito a fini commerciali e/o pubblicitari.
11.2 Tutti gli altri segni distintivi che contraddistinguono i Prodotti venduti sul Sito sono marchi registrati della Società. È vietato qualsiasi uso dei suddetti segni distintivi non conforme alla legge e non autorizzato. Non è in alcun modo consentito utilizzare alcun segno distintivo presente sul Sito per trarre indebitamente vantaggio dal carattere distintivo o dalla rinomanza di questi o in modo da recare pregiudizio agli stessi e ai loro titolari.
11.3 In nessun caso l'Utente Registrato potrà alterare, cambiare, modificare o adattare il Sito, o il materiale reso disponibile da LWT e/o dalla Società.
12. Buoni sconto
12.1 LWT può fornire BUONI SCONTO agli utenti. I buoni sconto possono essere distribuiti a clienti effettivi o potenziali per finalità promozionali o commerciali, in forma elettronica o cartacea, direttamente o tramite società partner; a titolo esemplificativo e non esaustivo, i buoni sconto possono essere concessi al momento della registrazione, o a seguito della registrazione e del primo acquisto di un nuovo Utente Registrato invitato da un Utente Registrato esistente. I buoni sconto danno diritto ad accedere allo sconto ad essi associato, con i limiti descritti per ogni singolo buono sconto.
12.2 La validità e il valore del buono sconto sono specificati al momento dell'emissione del buono. Nel caso di buoni sconto offerti da LWT in corrispondenza di un'offerta specifica, tali buoni non possono essere utilizzati per altre offerte. In ogni caso, i buoni sconto devono essere utilizzati entro la data di scadenza indicata al momento dell'emissione.
12.3 I buoni sconto non sono trasferibili né cedibili. I buoni sconto non sono convertibili in denaro e non maturano interessi.
12.4 La Società si riserva il diritto di non accettare buoni sconto per ordini inferiori a un importo minimo specificato al momento dell'emissione del buono sconto.
12.5 Nel caso in cui l'ordine dell'Utente Registrato superi il valore del buono sconto, la differenza di importo potrà essere pagata dall'Utente Registrato con i normali mezzi di pagamento di cui all'articolo 6 che precede.
12.6 LWT si riserva il diritto di accettare un solo buono sconto per ordine.
12.7 In caso di restituzione a seguito dell'esercizio del diritto di recesso di cui all'articolo 5 o in caso di "falso positivo", i buoni sconto non saranno rimborsabili.